Business coi Cinesi

1. Stabilire relazioni

Investire tempo nella costruzione di rapporti fidati è fondamentale. In Cina, le relazioni personali (guanxi) sono la chiave per il successo commerciale. 

GUANXI SPIEGO DOPO BENE concetto importantissimo e cruciale

2. Rispetto della gerarchia

Comprendere e rispettare la struttura gerarchica nelle aziende cinesi è cruciale.
Le decisioni tendono ad essere prese dai vertici e non dai membri più giovani del team.

È importante identificare il decisore principale e rivolgerti a lui/lei con il dovuto rispetto.

Riconoscere i titoli e il rango aiuta a stabilire un clima di rispetto e professionalità, evitando conflitti o incomprensioni.

3. Essere pazienti

I processi decisionali possono richiedere tempo; non affrettare le trattative.
In Cina, le decisioni vengono spesso prese dopo attente considerazioni e discussioni interne.

Essere pazienti è fondamentale, poiché un approccio affrettato potrebbe essere visto come pressione e potrebbe danneggiare la relazione.

Mostrare comprensione e disponibilità a discutere a lungo termine può portare a risultati migliori.

4. Comunicazione indiretta

Prestare attenzione ai segnali non verbali e alla comunicazione indiretta.

In molte situazioni, i cinesi potrebbero non esprimere direttamente il loro disaccordo o le loro preoccupazioni.

Essere attenti ai segnali sottili, come il linguaggio del corpo e le espressioni facciali, può rivelare informazioni importanti.

Impara a leggere tra le righe e ad evitare risposte brusche o conflittuali.

5. Valorizzare la formalità

Usare titoli e nomi appropriati; la formalità è spesso apprezzata.

In Cina, è comune rivolgersi alle persone utilizzando il loro titolo professionale seguito dal cognome.

Questo mostra rispetto e riconoscimento per il loro status.

Evita di usare nomi di battesimo finché non ti viene offerta questa opportunità, e sii pronto a seguire le convenzioni culturali in ogni interazione.

6. Preparazione culturale

Studiare la cultura e la storia cinese per evitare malintesi.
Comprendere i valori culturali, le tradizioni e la storia può aiutarti a navigare meglio nelle interazioni commerciali.

Essere consapevoli di eventi storici significativi o festività può dimostrare il tuo interesse e rispetto per la cultura cinese, creando un'atmosfera più favorevole per il business.

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 7. Flessibilità

Essere pronti ad adattarsi a cambiamenti e a diverse modalità di lavoro.

La flessibilità è fondamentale poiché le dinamiche di lavoro possono variare notevolmente.

Dimostrare apertura verso nuovi approcci e soluzioni creative può facilitare una migliore collaborazione.

Essere pronti a modificare piani o strategie in base alle esigenze del partner cinese è un gesto apprezzato.

8. Chiarezza contrattuale

Redigere contratti chiari e dettagliati per evitare confusioni.

In Cina, i contratti sono importanti, ma la costruzione di relazioni è spesso considerata altrettanto significativa. GUANXI

Assicurati che i termini siano espressi in modo chiaro e comprensibile, e prendi in considerazione l'inclusione di clausole che tengano conto di eventuali cambiamenti o imprevisti.

9. Attenzione ai regali

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Offrire regali può essere un gesto positivo, ma attenzione alla scelta. I regali devono essere scelti con cura, evitando oggetti associati a superstizioni, come orologi (che simboleggiano il tempo che scorre e il lutto).
Opta per regali che rappresentano la tua cultura o che abbiano un significato positivo. Presentali con entrambe le mani e sii pronto a ricevere un regalo in cambio.

10. Networking

Partecipare a eventi di settore per ampliare la rete di contatti.

Il networking è essenziale per costruire guanxi.

Frequenta fiere, conferenze e seminari del settore per conoscere potenziali partner e clienti.

Le interazioni informali durante questi eventi possono portare a opportunità di collaborazione e a relazioni più forti, quindi preparati a socializzare e a costruire collegamenti.

Cosa altro Fare

1. Fare domande: Mostrare interesse genuino per la cultura e le opinioni locali.

2. Essere puntuali: La puntualità è un segno di rispetto e professionalità.

3. Utilizzare un interprete: Se necessario, per garantire una comunicazione chiara. E chiamatemi !!! 

4. Iniziare le riunioni con la conversazione leggera: Rompere il ghiaccio prima di passare agli affari.

5. Essere trasparenti: Comunicare apertamente per costruire fiducia.

Cosa Non Fare:

1. Evitare il confronto diretto: Non mettere in imbarazzo o criticare apertamente.

2. Non ignorare le formalità: Saltare le presentazioni formali può risultare scortese.

3. Non affrettare le decisioni: Rispetta i tempi di riflessione e valutazione.

4. Evitare di essere troppo assertivi: La diplomazia è spesso preferita. 

5. Non sottovalutare l’importanza dei regali: Ignorare le usanze legate ai regali può risultare inopportuno.

 NON ALZARE LA VOCE  

Durante i meeting con i cinesi, alzare la voce o mostrare segni di frustrazione può portare a "perdere la faccia", un concetto fondamentale nella cultura cinese. La "faccia" (面子, miànzi) rappresenta il rispetto, la dignità e la reputazione di una persona all'interno della società. 

1. Rispettare gli Altri: Alzare la voce è visto come un segno di mancanza di controllo e rispetto. In un contesto di lavoro, questo può compromettere le relazioni e creare tensione.

2. Evitare Conflitti Pubblici: Le discussioni animate o i conflitti aperti in pubblico possono umiliare un individuo, portando a una perdita di "faccia" sia per chi alza la voce che per gli altri coinvolti. Questo può danneggiare non solo le relazioni personali, ma anche quelle professionali.

3. Comunicazione Indiretta: La cultura cinese tende a preferire la comunicazione indiretta e diplomatica. Mantenere un tono calmo e un approccio pacato facilita il dialogo e la negoziazione, promuovendo un ambiente di lavoro armonioso.

4. Costruzione di Relazioni: In Cina, costruire relazioni solide (关系, guānxi) è fondamentale per il successo professionale. Un comportamento rispettoso e composto contribuisce a instaurare fiducia e rispetto reciproco.

In sintesi, mantenere un tono di voce basso e un atteggiamento rispettoso durante i meeting è cruciale per preservare la "faccia" e garantire interazioni positive e produttive. 

A tavola 

Durante un pranzo di lavoro con cinesi, ci sono alcune usanze e pratiche da seguire per mostrare rispetto e costruire buone relazioni:

1. Aspettare l'Inizio: Inizia a mangiare solo dopo che il tuo ospite ha iniziato. È un segno di rispetto.

2. Offrire e Ricevere: È consuetudine offrire cibo agli altri prima di servirsi. Accettare cibo dagli altri è anche un segno di gratitudine.

3. Brindisi: I brindisi sono comuni GANBEI. Aspetta che il tuo ospite ti inviti a brindare e fai attenzione a mantenere il bicchiere più basso rispetto a quello degli altri come gesto di rispetto.

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4. Evitare il Cibo Inappropriato: Evita di parlare di argomenti controversi o di mangiare cibo che potrebbe risultare offensivo o poco gradito.

 Business Card

1. Con entrambe le mani: Presenta la tua business card con entrambe le mani, con il testo rivolto verso il destinatario. Questo dimostra rispetto.

2. Ricezione con Rispetto: Quando ricevi una business card, accettala con entrambe le mani e prenditi un momento per esaminarla. Non riporla subito in tasca; è meglio metterla in un portacarte o appoggiarla sul tavolo.

Guanxi 

Guanxi (关系) è un concetto fondamentale nella cultura cinese che si riferisce alle relazioni e alle connessioni personali tra individui. Non si tratta semplicemente di avere contatti o conoscenze; guanxi implica costruire legami profondi, basati sulla fiducia, sul rispetto e sull'assistenza reciproca. 

quindi

Guanxi non è solo una questione di networking; è un modo di vivere e di fare affari.

Si basa su valori tradizionali cinesi come il rispetto per gli anziani, la lealtà e l'obbligo.

Le relazioni devono essere coltivate e mantenute nel tempo, e il concetto di "reciprocità" è fondamentale: se qualcuno ti fa un favore, ci si aspetta che tu ricambi in futuro.

In sintesi, guanxi è un pilastro della cultura e della società cinese, influenzando non solo le relazioni personali, ma anche le dinamiche commerciali e professionali.

Comprendere e rispettare questo concetto è essenziale per chiunque desideri avere successo in Cina. 

Pro e Contro nel Fare Business con i Cinesi

Pro

- Mercato vasto: Accesso a una delle economie in più rapida crescita del mondo.

- Innovazione: Collaborazione con aziende cinesi può portare a innovazioni e tecnologie avanzate.

- Costi competitivi: Opportunità di ridurre i costi di produzione e approvvigionamento.

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Contro

- Barriere culturali: Differenze culturali possono portare a malintesi e conflitti.

- Burocrazia: Processi burocratici complessi possono rallentare le operazioni.

- Rischi legali: Le normative in continua evoluzione possono presentare rischi legali.